南国オキナワから発信！2005/2月OPENしました。
オキナワの雑貨販売＆セレクトショップのお店です。琉球ガラス・陶器・貝殻・染織り・キャラクター商品・南国のお菓子・食品の販売をしております。まだまだ流通に乗っていない商品を発掘し皆様に紹介していきます！各商品、ギフトラッピングも対応しております。
迅速・丁寧をモットーに運営しております。今後とも宜しくお願い致します。
商品に関しまして
メーカーから提示される工芸品はその都度、微妙に違います。焼き色であったり、形であったり、琉球ガラスで言えばグラスの形・色、ランプでは釣鐘の大きさ形もそれぞれ違います。これは職人さんの表現方法なので10人10色です。
手作り商品なのでこれは個性だと思っております。しかしながら、お客様に提供する商品ですのであまりにも形がいびつなものは入荷前にメーカーと相談の上、他のものに変更してもらう処置を取っております。
WEBショップである以上、写真での商品紹介には限界がありますが、もちろん現物に近い写真の掲載は心掛けております。ノートPC・液晶画面では商品の色合いが薄く発光した感じに写ります。Tシャツ・アロハ・ムームー・かりゆしウエアなどは身につけるものなので、シビアに色の写真加工・商品説明はしております。ですが、色合いの件でクレームが多いのも事実です。
発送後のサイズ変更、色合いクレームでの取替えは行っておりませんので、色合い・サイズの件でのご不明点は、必ずご注文前にお確かめ下さいませ。
商品についての疑問点は、お手数ですが必ずご注文前に、何度でも結構ですのでお問い合わせくださいませ。小さな事でも結構です。
商品の値引きは行っておりませんので、あらかじめご了承下さいませ。
常に在庫を抱えておりませんので、お買い物ページでは在庫表示はしておりません。
ご注文商品によっては入荷待ちまたは在庫切れの場合もございます。在庫切れの場合、メーカーに発注をかけますが、なかには終売商品も含まれる事もございます。あらかじめご了承下さいませ。
商品の到着はご注文から10日が目安です。
到着が遅い！とお客様からお叱りを受けそうですが、在庫があれば即発送も可能です。在庫があれば最短3日で到着致します。在庫の無い商品は、ご注文後メーカーに発注という形になります。
メーカ側のレスポンス、お客様とのメールのやりとり、を含め最長で10日ほど、ご猶予頂いております。お急ぎの場合、お手数ですがご注文前に在庫の確認をして頂けるとスムーズにお買い物ができるかと思います。
当店とメールでの打ち合わせが何度か続く場合が御座いますが、ご不明な点はお気軽にご質問くださいませ。
ご注文の流れ
①ショッピングカートに入力後、「自動返信メール」が届きます。
②自動返信から48時間以内に「ご注文確認メール」が届きます。
（このメールが届かない場合は、メールアドレスのお間違い、もしくは、迷惑メールに処理されている可能性が御座います、再度ご連絡ください）
③「在庫確認メール」が届きます。
（在庫のある場合は、②で発送日のご連絡）
（在庫切れの場合は、再度ご連絡申し上げます）
④「発送完了メール」が届きます。
キャンセルについて
お客様都合による一方的なキャンセルの申し出につきましては、キャンセル手数料が発生いたしますのでご注意くださいませ。
ご注文後に商品を仕入れますので、キャンセルされますと損害金が発生致します。
お買い上げ商品代金の60％をお支払い頂きます。
(振込手数料はお客様ご負担です)
＊受け取り拒否も同様な処置を取らせて頂きます。
在庫の確認中で期日指定に間に合わない/在庫切れ、メーカー終売商品の場合はキャンセルを受け付けております。
以上の事を同意の上ご注文下さいませ。
