ご注文に前に必ず特定商取引及び通販規約を必ずお読みください。南国琉球DeigoShopの運営する通販をご利用されるお客様はすべて以下の通販規約に同意されたものとします。
キャンセルについて
お客様都合による一方的なキャンセルの申し出につきましては、キャンセル手数料が発生いたしますのでご注意ください。ご注文後に商品を仕入れますので、キャンセルされますと損害金が発生致します。
商品代金の60％をお支払い頂きます。
(振込手数料はお客様ご負担です)
＊受け取り拒否も同様な処置を取らせて頂きます。
在庫の確認中で期日指定に間に合わない/在庫切れ、メーカー終売商品の場合はキャンセルを受け付けております。
以上の事を同意の上ご注文下さい。
---------------------------------------------------------------------------販売者名： 南国琉球DeigoShop
販売ショップサイト名：Okinawa-Zakka.com
運営統括責任者： 福仲 美代子
所在地： 〒901-2416 沖縄県中頭郡中城村和宇慶793-3
消費税： 消費税込みの販売価格
営業時間・曜日： 10:00～18:00 月～金
定休日： 土曜・日曜・祝祭日 （夏季・冬季休暇）
TEL/FAX： 098-895-2326 お問い合わせはメール＆FAXでお願い致します。
・お電話でのお問い合わせは、聞き取り違い・判断相違を防ぐ為、一切ご対応致しておりませんのでご了承ください。
・商品の受け渡しは配送業者による配送のみです。店舗を構えていないことから直接商品をお渡しすることは出来ません。
フォームから頂いたご質問に対して、順次お答えしている都合上、お電話での直接のお問い合わせには、お答えいたしかねます。あらかじめご了承ください。
ご返信について
メール対応は48時間以内
（土・日・祝・夏季冬季休暇・金曜日の午後6時以降は月曜日）にお返事させて頂いております。
業務の効率化の為メール対応を基本としており出先からでもご返信できるよう努めさせて頂いております。
ご注文方法
■手動ご注文フォーム(24時間受付中)
■FAX：098-895-2326 (10:00～18:00)
当店では商品の在庫表示はしておりません。ご注文商品によっては入荷待ちまたは在庫切れの場合もございます。在庫切れの場合、メーカーに発注をかけますが、なかには終売商品も含まれる事もございます。あらかじめご了承下さい。
商品以外の必要料金
送料・代引手数料・振込手数料（お客様負担）・クレジット使用手数料
送料
佐川便一律￥840
お客様のご要望により、定形外代引・書留・EXPACK500での配送可能。
普通郵便・定型外・ゆうパックは取り扱っておりません。
手数料について
■代引
・1万円まで￥315
・3万円まで￥420
■クレジット
・使用手数料（商品代金）の4％請求。
■定型外代引
・一律￥350
定型外代引きについて、民営化に伴ない利用料が上がりましたので、
郵便為替手数料420円が追加になります！正式の総額をお知らせいたします。
お支払い方法
初回購入のお客様は現金代引での決算になります。
初回購入でも商品代金が3万円以上は先払いとなります。
2回目（リピーター）のお客様は先払いの決算の選択が出来ます。
先方直送ギフトは先払いです。
・沖縄銀行/郵便/ジャパンネット銀行
・現金代引（e-コレクト佐川便）
・クレジット（e-コレクト佐川便）
-----------------------------------------------------------
・定形外代引、書留、EXPACK500（郵便局）ご要望により
その他
■3万円以上は先払いとなります。
■ご注文者のお名前と配送先のお名前はフルネーム記入お願い致します。
■迅速にネットで入金確認致します。確認後即お客様にご連絡さしあげます。
■お買い上げ商品10,500万円以上の場合は、配送先一箇所に限り感謝の気持ちと致しまして当店が送料を負担。
(代引手数料は別途かかります)
■5個以上のご注文は先に在庫の確認をお願い致します。
■30個以上のご注文は一ヶ月前にお申し込みください。
■工芸品等は写真とは若干、色・大きさ等異なることがあることを承認の上ご注文ください。
■商品の値引きは行っておりません。
商品発送期日
代引の場合、当店から在庫確認メール送信後7営業日以内に発送。
振込の場合、ご入金確認メール後7営業日以内に発送。
手作り商品もある為、原則として入金確認後１週間以内に発送致します。 特別な事情によりお届けに日数のかかる場合もございます。その場合はメールにてご連絡いたします。
返品について
■申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合。
■商品が破損している場合。
商品には万全を期しておりますが万一上記の様な場合は、到着7日以内にメールでご連絡願います。上記の理由による不良品は無料で交換致します。至急、指定の商品、良品をお送り致します。
ご連絡後、当店宛てに着払いでご返送ください。それ以降は、返品、交換等の対応はできません。 お客様都合による返品は受け付けておりません。あらかじめご了承下さいませ。
ご注文の流れ
①ショッピングカートに入力後、「自動返信メール」が届きます。
②自動返信から48時間以内に「ご注文確認メール」が届きます。
（このメールが届かない場合は、メールアドレスのお間違い、もしくは、迷惑メールに処理されている可能性が御座います、再度ご連絡ください）
③「在庫確認メール」が届きます。
（在庫のある場合は、②で発送日のご連絡）
（在庫切れの場合は、再度ご連絡申し上げます）
④「発送完了メール」が届きます。
個人情報の取り扱いについて
お客様の個人的な情報が漏洩することは、一切ございません。 管理責任者により個人的情報に関しまして、厳重な注意をもって管理しております。どうぞご安心下さい。
受け取り拒否に関して
商品発送後に受け取り拒否があった場合はキャンセル料として商品代金の60％をご請求させて頂きます。
ご注文の確認メール後に、ご連絡が取れなくなってしまう場合（携帯アドレス変更など）や受け取り拒否に関しましては大変恐れ入りますが、法的処置を取らせて頂く事もあるかと思いますのでご了承ください。
長期不在時の返送について
お客様の長期不在の場合、郵便局または佐川急便で7日間保管されます。不在時にはご自宅のポストに不在票が入ります。7日を過ぎますと当店へ返送されてきます。その際は「受け取り拒否」と同様の処置として対処させて頂きますのであらかじめご了承下さいますようお願い致します。
発送後郵便物追跡調査で当店でも状況判断しております。お客様の地域の郵便局・佐川急便に到着して不在で持ち戻りとなっている場合は数日経過した時点でメールでのご連絡をさせて頂きます。
納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産状況、システムトラブル、その他都合により、納期の変動が起こり得ることをご了承ください。
---------------------------------------------------------------------------当ショップはいつでもお客様への事前、事後の通知無しに本契約を変更することができます。改定後は改定された内容になりますので、定期的に最新の内容をご確認ください。
ショッピングの利用に関して、本規約で解決できない問題が生じた場合には、当店と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
ショッピングの利用に関して、訴訟の必要が発生した場合には、当店の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
ご注文後のトラブルは双方気持ちのいいものではありません。トラブル防止の為にも、ご不明な点はどんな小さな事でも結構です！ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
